お客様が本当に知りたい内容の会社案内を制作しよう!

160927

その会社案内、本当に機能してる?

会社案内ってどこも似たようなものだなと感じたことありませんか?会社の理念があって、所在地などの基本情報があって、代表者の言葉があって…。こういった会社案内は、その会社の上っ面を知ることができますが、どういう会社なのかという“中身”まではなかなか伝わってきません。

人だって住まいや学歴といった情報だけでは、その人の人となりを知ることができないのと同じように、会社も上辺の情報だけでは相手に理解してもらうことは難しいでしょう。

会社案内はややもすると手前勝手な内容になってしまうもの。自分たちの会社のことを知ってもらいたい、興味をもってもらいたいと本気で思うなら、相手の関心のあることや本当に知りたいことを伝えなければなりません。

もし、そんな会社案内を作りたいなら、まずやるべきことは…。
もちろん、お客様(読み手)のことを考えることです。

会社案内の用途を確認してみよう

会社案内は、会社の顔ともいうべきツールですから、その用途は多岐に渡るのが一般的です。しかし、だからといって汎用性ばかりを考えた会社案内では、会社の“性格”までを伝えられる会社案内にはなりません。

どのツールや媒体でもそうであるように、お客様(読み手)に伝えたければお客様のことを知ることが大切です。もっとアピール力のある会社案内にするには、まず会社案内の使用用途を確認し、見る人が誰なのかを決める必要があります。

今現在、その会社案内はどのような用途で使われることが多いのか?その中から、多岐に渡る使用用途をいくつかに絞り込むのです。たとえば、営業目的が5割、リクルート用が3割、下請け対応が2割といったように、使用用途を大まかに絞ってしまいます。こうすれば、会社案内を読む人がイメージでき、その人たちが何を知りたいかも察知することができます。

見る人を想定もせずに会社案内を作っていては、形だけで伝わらないか、言いたいことだけ言う手前勝手な会社案内になる可能性が大です。会社案内を上辺だけのツールにしたくなければ、まずは見る相手を知ることです。

会社案内を見る人が本当に知りたいことって何?

会社案内を見る人が知りたいことは、使用用途によって、つまりお客様(読み手)によって当然違ってきます。営業先の見込み客なら、商品やサービスを生み出す組織や設備に関心があるかもしれません。入社希望の学生なら、自分がやっていける会社なのか、新人教育システムや会社の雰囲気が知りたいと思うかもしれません。すなわち、会社案内を見る人が本当に知りたい内容とは、簡単にいえば「どういう会社なの?」という質問に答えることといえるでしょう。

こういった、見る人が知りたいであろう情報を掲載すれば、より深く会社のことを知ってもらうことができます。たとえば、次のような内容が載っていれば、見る人が知りたい「どういう会社なの?」に応えられるかもしれません。

・ユニークな制度

よその会社にはあまり見られないユニークな制度があれば、それは端的にどんな会社かを表せることでしょう。会社内に託児所があるなら、見た人は子育てに理解のある会社だと思うはずです。福利厚生や有給休暇制度などは、会社によって意外と特徴があるものなのです。

・ユニークな習慣

会社特有の習慣というのもどんな会社かを知る一端となります。会社社屋の周りを社員自ら清掃しているなら、地域の人たちとうまくやっている会社なんだと思われるかもしれません。企業文化や習慣は、会社の特徴を表す格好の要素といえます。

・こんなスゴい人がいるんです

巧みの技を持っている社員、あるいは珍しい資格を持っている社員などを紹介すれば、その会社の雰囲気が感じ取れ親近感も増すかもしれません。会社は人の集まり。そこで働く人はどんな人なのかは誰でも知りたいことです。働いている人を紹介するのは、職場としての会社を知ってもらういい方法です。

知ってもらいたければ、相手のことを知ることだ!

会社案内をコミュニケーションツールとして活用するなら、よりアピール力の高いものとするべきです。見る人のことを知れば、自分たちのことをもっと上手に伝えることができるでしょう。

平凡でありきたりな会社案内よりも、どんな会社かを感じ取れる会社案内のほうが、取引にしろ、リクルートにしろ、うまくいく可能性は高くなります。相手を知り、自分たちを知ってもらうことはビジネスの原点でもあるのです。せっかくの会社案内、上辺だけの情報発信ではなく、会社の姿をアピールできるものにしてみませんか。会社案内の差がビジネスの差になるかもしれませんよ。

制作実績 / 会社案内

  • 福井赤十字病院 病院案内制作

    日本赤十字社 福井赤十字病院

  • 病院紹介冊子制作

    福井県済生会病院

  • 人事コンサル 会社案内制作

    タレントアンドアセスメント